因为32位系统存在的安全问题和软件稳定性问题,32位伴侣在2026年已不再进行维护和更新。强烈建议用户升级64位操作系统,并下载使用最新64位伴侣
若在32位系统上使用伴侣出现如下更新问题,可按以下【解决办法】中的步骤进行处理
问题表现
- 启动伴侣后,伴侣一直重复升级更新,更新无法成功,伴侣无法正常使用

- 启动伴侣后,有升级提醒,重新启动后仍有升级提醒,但伴侣可正常使用

解决办法
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确认操作系统为32位系统,若不是,可忽略此解决办法
- 左下解任务栏的搜索中输入:msinfo,在菜单窗口中点击【系统信息】

- 查看【系统类型】,内容是 基于 x86 的电脑,说明是32位的操作系统

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关闭伴侣,若无法正常关闭,可按如下操作强制结束伴侣程序
- 在桌面任务栏上点击鼠标右键后,在弹出的菜单中选择【任务管理器】

- 在任务管理器窗口的【进程】页下找到【直播伴侣】一栏

- 在【直播伴侣】这一栏上点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择【结束任务】

- 下载直播伴侣在32位系统最后一个版本的安装包(32位系统后续不再更新)
- 下载链接:https://lf6-cdn-tos.douyinstatic.com/obj/venus/StreamingTool-11.3.3-x86.exe
- 下载完成后,正常安装后即可