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# 问题表现 {#ee7061cc}
用户启动伴侣后，启动动画背景黑色
![Image=1912x1155](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/74ba729c56324e3c8a68294cc6110fef~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

结束启动动画后，进入主界面后，主界面显示黑屏，但是可以响应鼠标操作
![Image=1830x1025](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/31c0ff3e566a41ffba67f99228bd8a9a~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

# 解决办法 {#4bfdf33f}
**电脑强制使用了独显模式**，因为伴侣与 N卡的 3D 设置中的 【平滑处理-FXAA】和【多帧采样AA(MFAA)】存在兼容性问题导致

1. **如果电脑是非组装机器并且带有电脑厂商的管理软件，使用电脑厂商的管理软件设置显卡模式**。如下图为联想笔记本的管理软件

![Image=1893x1126](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/be2bbaac243b4b7c802c649fecb1a48f~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

在管理软件中找到【显卡模式】，然后设置为【智能】。示例如下：
![Image=1889x1115](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/c0f6eff04f8e4448b352e037a7729e85~tplv-goo7wpa0wc-image.image)


2. **如果是自己组装的电脑，或者是电脑中没有相应的管理软件，可以手动设置显卡的 3D 设置**。
   1. 进入 NVIDIA 控制面板
      1. 在桌面空白区域，点击鼠标右键
      2. 在弹出的菜单选择中点击 【NVIDIA 控制面板】（有的用户系统，需要点击【显示更多】后，才会出现该菜单项）

![Image=638x966](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/35b4ded037634715b4406cd942d3aff2~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

      3. 在NVIDIA 控制页面程序中，选择左侧的【3D设置】- 【管理 3D 设置】
         1. **针对直播伴侣设置**，点击【程序设置】项，然后在【1. 选择要自定义的程序】下选择【抖音直播伴侣（直播伴侣.exe）】，如下图所示。然后在【2. 指定该程序的设置值】中，找到【多帧采样 AA (MFAA)】和 【平滑处理 - FXAA】，将设置值由【开】改为【关】

![Image=1280x890](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/1974e19b19e94d1dbf9845388b4e414e~tplv-goo7wpa0wc-image.image)


         2. 如果 **针对直播伴侣设置** 设置失败 或 不生效，设置在【全局设置】的设置中找到【平滑处理-FXAA】和【多帧采样 AA (MFAA)】，将设置值由【开】改为【关】

![Image=1280x1019](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/4bb0a704338240ebabb01875b2efd698~tplv-goo7wpa0wc-image.image)