> ## Documentation Index
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## 1.检查添加的摄像头是否有问题 {#_1-检查添加的摄像头是否有问题}
![Image=undefinedxundefined](https://p-vcloud.byteimg.com/tos-cn-i-em5hxbkur4/cdc6f4601bb54162ac045fc464b111ef~tplv-em5hxbkur4-noop.image?width=1160&height=1696)
## 2.摄像头能正常识别的话，添加时切换下摄像头的分辨率 {#_2-摄像头能正常识别的话，添加时切换下摄像头的分辨率}
![Image=undefinedxundefined](https://p-vcloud.byteimg.com/tos-cn-i-em5hxbkur4/b81219ecdec54389ab2d4b20491b191b~tplv-em5hxbkur4-noop.image?width=1131&height=1508)
## 3.在排查摄像头本身问题和不兼容的情况下，联系客服处理，并说明添加摄像头黑屏时间 {#_3-在排查摄像头本身问题和不兼容的情况下，联系客服处理，并说明添加摄像头黑屏时间}